العائدات والمبالغ المستردة

إرجاع مجاني لمدة ٣٠ يوم:

مع سياسة الإرجاع لمدة ٣٠ يوم فإنه لا يوجد أية شروط غير واضحة. عليك فقط أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصلي و التأكد من أنها في نفس الحالة، أيضا, ضمان تحقق الشروط التالية للقيام بعملية الإرجاع :

  • يمكنك إرجاع مشترياتك لمدة تصل إلى ٣٠ يوم من وصولها لك.
  • رسوم الشحن و الدفع عند الإستلام غير مستردة.
  • في حال طلبات الدفع عند الإستلام, سيتم إسترداد المبالغ المدفوعة عن طريق قسائم الشراء .
  • في حالة إنشاء طلب الإرجاع, على الزبون إرجاع الطلب خلال فترة لا تزيد عن ٣ أيام عمل.
  • يجب أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي تلقيتها بها و في حالة التعبئة و التغليف الأصلي.
  • نظراً لبعض القيود المفروضة و بعض الأسباب الصحية فلا يمكن إرجاع هذه المنتجات:
    • الإلكترونيات.
    • ملابس السباحة, منتجات التجميل و الملابس الداخلية.
    • القسائم الشرائية.

عملية الحصول على المنتجات و إرجاعها:

  • أحد سائقي adidas أو شركائنا في الشحن سيقوم بجمع المنتجات التي تريد إرجاعها مجاناً. عندما يتم فحص مشترياتك من قسم التجهيز لدينا و التأكد منها فسيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و إعادته تلقائياً إلى بطاقتك الإئتمانية خلال ١٠إلى ١٤ يوم عمل.

  • إذا كانت المنتجات المستلمة ليست جزئاً من طلب الشراء الخاص بك, أو كانت غير موافقة للوصف أو بها عطل عند إستلامها فسوف نقوم بجمع المنتجات من أي مكان تحدده.

  • بالنسبة لطلبات الشراء بواسطة PayPal, و سوف نقوم بإعادة النقود خلال يومي عمل. في حال طلبات الدفع عند الإستلام, سيتم إسترداد المبالغ المدفوعة عن طريق قسائم الشراء و هو صالح لمدة سنة و أي عملية تحويل بنكي ستكون قيمة التحويل من حساي حضرتكم.

الإستبدال:
نعتذر عن أي مشكلة في الطلب، يرجى العلم أن تبديل القطع بمقاس مختلف ممكن فقط اذا كان المقاس المطلوب متوفراً على الموقع، الرجاء تزويدنا باسم القطعة المراد استبدالها و سنرسل متابعة لقسم الاستبدال لعمل طلب بالمقاس الجديد المطلوب، سيتم ارسال موظف من شركة التوصيل لاخذ القطعة المراد استبدالها و من ثم إرسال المنتج الجديد مع شركة التوصيل،يرجى العلم بأن خدمة الإستبدال تكون فقط لمرة واحدة لكل طلب و بعد ذلك بإمكانك إرجاع القطع.

من المتوقع حصول بعض التأخير في توصيل الطلبات خلال فترة العروض يمكن إرجاع الطلب خلال مدة أقصاها 14 يوم (من تاريخ استلامه) خلال فترة العروض التبديل سيكون لنفس القطعة ولكن مقاس مخنلف.